Dernière mise à jour : Janvier 2025

Hermes Alert est un service d'alertes téléphoniques par e-mail développé par NUMINFO. Le service surveille vos boîtes mail pour des messages spécifiques et déclenche des notifications par appel téléphonique ou SMS lorsque les conditions configurées sont remplies.

En utilisant Hermes Alert, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

Fonctionnalités principales

• Surveillance des comptes Gmail pour les e-mails correspondant à des conditions définies par l'utilisateur
• Déclenchement d'appels téléphoniques et d'alertes SMS lorsque les conditions sont remplies
• Configuration des préférences de notification (jours de repos, heures de travail, paramètres de relance)
• Support multi-utilisateurs avec système d'invitation pour les alertes d'équipe
• Tableau de bord pour gérer les configurations d'alertes

Accès au service

L'accès au service nécessite la création d'un compte et, pour les fonctionnalités de surveillance d'e-mails, l'autorisation OAuth2 vers votre compte Gmail. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment.

En utilisant Hermes Alert, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Utiliser le service conformément aux lois applicables
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de NUMINFO
• Fournir des numéros de téléphone valides pour lesquels vous êtes autorisé à recevoir des appels

Modèle de tarification

• L'inscription et l'accès au tableau de bord sont gratuits
• Les alertes téléphoniques sont facturées à l'usage (paiement par appel)
• Les tarifs varient selon la destination de l'appel
• Les prix sont affichés de manière transparente dans le tableau de bord

Facturation

Les frais sont prélevés sur le solde de votre compte. Vous devez maintenir un solde suffisant pour recevoir des alertes. Aucun frais caché ni abonnement obligatoire.

NUMINFO ne peut être tenu responsable :

• Des interruptions de service dues à des facteurs hors de notre contrôle
• Des retards dans la livraison des alertes dus aux opérateurs téléphoniques
• Des pertes ou dommages résultant d'alertes manquées ou retardées
• Des problèmes liés aux services tiers (Google, opérateurs téléphoniques)
• De l'utilisation inappropriée du service par l'utilisateur

Modifications des conditions

NUMINFO se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par e-mail ou via le tableau de bord. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis le tableau de bord.

NUMINFO peut suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions, d'utilisation frauduleuse ou d'activités illégales.

Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera soumis aux tribunaux compétents de France.