Un email critique arrive dans votre boîte de réception à 3h du matin. Votre serveur de production est tombé. Votre client le plus important signale un problème bloquant. Un contrat doit être signé avant midi.

Vous ne le voyez que six heures plus tard en ouvrant votre messagerie.

C’est un scénario que tout le monde a vécu au moins une fois. Les notifications push ? Noyées parmi des dizaines d’autres. Les filtres de messagerie ? Ils classent, mais ne réveillent personne. Le seul moyen fiable de ne pas rater un email vraiment critique, c’est de recevoir un appel téléphonique.

C’est exactement ce que fait Hermes Alert : transformer un email en appel téléphonique, automatiquement, en moins de 20 millisecondes. Et la mise en place prend 2 minutes.

Voici comment faire.

Ce dont vous avez besoin

• Une adresse email (Gmail, Outlook ou tout fournisseur IMAP)
• Un numéro de téléphone
• 2 minutes devant vous

C’est tout.

Étape 1 : Créer votre compte sur Hermes Alert (30 secondes)

Rendez-vous sur hermesalert.app et créez votre compte. L’inscription est rapide : une adresse email, un mot de passe, c’est fait.

Pas de carte bancaire demandée. Vous recevez 4 alertes téléphoniques gratuites pour tester le service avant de dépenser le moindre centime.

Étape 2 : Connecter votre boîte email (30 secondes)

Hermes Alert se connecte à votre messagerie pour surveiller les emails entrants. Trois options s’offrent à vous :

• Gmail : connexion en un clic via OAuth2. Vous autorisez l’accès, c’est terminé.
• Outlook / Microsoft 365 : même principe, authentification OAuth2 sécurisée.
• Tout autre fournisseur : connexion via IMAP avec vos identifiants.

L’authentification OAuth2 signifie que Hermes Alert ne voit jamais votre mot de passe. C’est Google ou Microsoft qui gère l’autorisation. Pour les connexions IMAP, vos identifiants sont chiffrés en AES-256 et hébergés en Europe.

Étape 3 : Créer une règle d’alerte (30 secondes)

C’est ici que vous définissez quels emails déclenchent un appel. Une règle se compose de critères simples que vous combinez selon vos besoins :

• Expéditeur : filtrer par adresse email ou domaine (ex : alerts@datadog.com, *@client-important.fr)
• Objet : mots-clés dans le sujet de l’email (ex : “urgent”, “CRITICAL”, “panne”)
• Corps du message : mots-clés dans le contenu de l’email (ex : “serveur down”, “échéance dépassée”)

Vous pouvez combiner ces critères. Par exemple : un email de alerts@grafana.net contenant “CRITICAL” dans l’objet. Seuls les emails qui correspondent à tous les critères déclenchent l’alerte téléphonique.

Étape 4 : Ajouter votre numéro de téléphone (30 secondes)

Renseignez le numéro sur lequel vous souhaitez recevoir les appels d’alerte. Hermes Alert supporte les numéros mobiles et fixes.

Vous pouvez ajouter plusieurs numéros si vous travaillez en équipe. Quand un email critique arrive, tous les téléphones configurés sonnent. Pratique pour les équipes d’astreinte ou les associés d’un cabinet.

Étape 5 : Activer la règle

Cliquez sur “Activer”. C’est fait.

À partir de maintenant, chaque email qui correspond à votre règle déclenche un appel téléphonique sur le ou les numéros configurés. Pas de délai. Pas de file d’attente. Le traitement prend moins de 20 millisecondes.

Ce qui se passe concrètement quand un email critique arrive

Voici la séquence exacte :

1. Un email arrive dans votre boîte de réception.
2. Hermes Alert le détecte et analyse l’expéditeur, l’objet et le corps du message.
3. Si l’email correspond à une de vos règles, le système déclenche un appel téléphonique immédiat.
4. Votre téléphone sonne. Vous décrochez et un message vocal vous indique la nature de l’alerte.

Le tout en moins de 20 millisecondes entre la réception de l’email et le déclenchement de l’appel. C’est plus rapide qu’une notification push.

3 cas d’usage concrets

DevOps : ne plus rater une alerte de monitoring

Vous utilisez Datadog, Nagios, Grafana ou un autre outil de monitoring. Ces outils envoient des emails quand quelque chose tourne mal sur vos serveurs.

Créez une règle dans Hermes Alert :

• Expéditeur : alerts@datadog.com
• Objet contenant : “CRITICAL” ou “DOWN”

Résultat : quand votre infrastructure a un problème critique, votre téléphone sonne. Même à 3h du matin. Même si votre téléphone est en mode silencieux pour les notifications push (un appel, lui, passe toujours).

C’est particulièrement utile pour les équipes d’astreinte. Ajoutez les numéros de tous les membres de l’équipe on-call. Hermes Alert gère l’appel multi-téléphone nativement. Et pour les équipes DevOps avancées, Hermes Alert propose aussi une CLI et une intégration MCP/AI pour automatiser la gestion des règles.

Freelance : ne jamais faire attendre un client important

Vous êtes freelance et un de vos clients représente une part significative de votre chiffre d’affaires. Quand ce client vous envoie un email marqué “urgent”, vous voulez réagir vite. Pas dans deux heures, quand vous aurez fini votre session de travail concentré.

Créez une règle :

• Expéditeur : *@client-important.fr
• Objet contenant : “urgent”

Vous pouvez travailler en profondeur, couper vos notifications, mettre votre téléphone en silencieux. Si votre client envoie un email urgent, votre téléphone sonne quand même. Vous gardez votre concentration ET votre réactivité.

Manager : surveiller les emails juridiques ou de conformité

Vous dirigez une équipe ou une entreprise. Certains emails ne peuvent pas attendre : une mise en demeure, une notification de la CNIL, un rappel d’échéance réglementaire.

Créez une règle :

• Expéditeur : *@cnil.fr ou le domaine de votre cabinet d’avocats
• Corps contenant : “mise en demeure”, “échéance”, “non-conformité”

Ces emails arrivent rarement. Mais quand ils arrivent, chaque heure compte. Un appel téléphonique garantit que vous en êtes informé immédiatement, pas quand vous ferez le tri de votre boîte de réception en fin de journée.

Vos emails restent privés

Une question revient souvent : “Est-ce que vous lisez mes emails ?”

Non. Hermes Alert traite vos emails en mémoire uniquement. Concrètement, cela signifie que le contenu de vos emails n’est jamais stocké sur nos serveurs. L’email est analysé en temps réel pour vérifier s’il correspond à une de vos règles, puis il est immédiatement supprimé de notre mémoire.

Aucune base de données d’emails. Aucun historique de contenu. Aucune copie.

Le service est conforme au RGPD, hébergé en Europe, et utilise un chiffrement AES-256 pour toutes les données de configuration. L’authentification à votre boîte email passe par OAuth2 quand c’est possible, ce qui signifie que nous n’avons même pas accès à votre mot de passe.

Combien ça coûte

Hermes Alert fonctionne sans abonnement. Vous payez uniquement quand une alerte téléphonique est déclenchée : 0,05 EUR par appel.

Pas de forfait mensuel. Pas d’engagement. Pas de frais cachés.

Si vous recevez 10 alertes critiques par mois, cela vous coûte 0,50 EUR. Si vous n’en recevez aucune, vous ne payez rien.

Et pour commencer, vous avez 4 alertes gratuites. De quoi tester le service de bout en bout sans sortir votre carte bancaire.

Essayez maintenant

La configuration prend 2 minutes. Vous avez 4 alertes gratuites. Rendez-vous sur hermesalert.app et transformez votre prochain email critique en appel téléphonique.

Parce qu’un email important ne devrait jamais attendre que vous ouvriez votre boîte de réception.